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Appel à témoignage 2

thematiques 31 août 2011

Utilisation frauduleuse des cartes bancaires

APPEL A TEMOIGNAGE:

Utilisation frauduleuse des cartes bancaires

dans le cadre de nos réflexions sur la carte bancaire, nous recherchons des témoignages de personnes ayant été victimes de fraudes dans lesquels les données de leurs cartes bancaires été réutilisées à leur insu pour des paiements à distance (principalement sur internet, mais aussi par téléphone).

Nous savons que ce type de fraudes se multiplie et souhaitons pouvoir y apporter notre analyse et nos propositions.

Nous souhaiterions plus particulièrement connaître les réponses apportées par les banques aux consommateurs dans ces situations, les procédures exigées par les établissements pour restituer les fonds et les délais qui ont été nécessaires à cette restitution des fonds.

Merci de bien vouloir nous transmettre vos témoignages:

soit par mail à: Marseille@ufc-quechoisir.org

soit par courrier à: : UFC – que choisir

5, rue Colbert

13001 Marseille

← Crédit conso Surendettement et fichier positif →

UFC Que Choisir de Marseille et des Alpes Maritimes

UFC Que Choisir de Marseille et des Alpes Maritimes

L'Union Fédérale des consommateurs Que Choisir donne à tout consommateur une information générale ou un renseignement simple sur vos droits. Notre UFC peut également vous accompagner dans la résolution de votre litige de consommation si, comme l’exige la loi, vous en devenez adhérent...Lire la suite