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Vos Litiges

ASSURANCE AUTOMOBILE    : indemnisation dans le cadre du système de carte verte Le 01 avril 2016, Monsieur P… nous consulte pour la prise en charge de dommages matériels sur son véhicule le 16 fé évrier 2015. En effet, alors que notre


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RESPONSABILITÉ DU VOYAGISTE : Retour au point de départ

Monsieur G… a commandé sur EXPEDIA.FR un forfait touristique comprenant l’hébergement à Rome et deux vols allers-retours qui étaient assurés par la compagnie aérienne espagnole VUELING. Le montant total du voyage s’élevait à 669,84 €. Le vol retour était prévu


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Responsabilité professionnelle et mise en jeu de l’assurance décennale.

Monsieur C. souscrit un contrat de vente et de pose de panneaux photovoltaïques pour une somme de plus 22 000€ auprès de la société AIXIA 13 83 PV, société basée dans la Z.I. d’Aubagne. Les travaux d’installation sont exécutés dans les


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ANNULATION DE VENTE

Madame R a sollicité l’intervention de l’association au sujet d’un différend avec PSJ MOBILIER. En effet, elle a commandé auprès de la société un lit d’une valeur de 5000 euros. Au jour de la commande,  soit le 7 octobre 2014,


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MANDAT DE GESTION ET ENREGISTREMENT

  Propriétaire à Toulon, M.B… a signé un mandat de gestion locative avec Century21 le 14 janvier 2015. Il a souhaité par la suite résilier son mandat de gestion. Century21 lui réclamait les frais de 3 ans de gestion locative,


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CONTESTATION D’ACQUIS

Monsieur C… a souscrit un forfait téléphonique auprès de LA POSTE MOBILE accompagné d’un smartphone pour un montant total de 199€. Monsieur C… conteste formellement avoir réceptionné le colis,  contenant le mobile commandé, envoyé par La Poste Mobile. Or, La


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VOYAGISTE ET INDEMNISATION

Monsieur G… a souscrit un forfait touristique auprès de CARREFOUR VOYAGES pour un séjour à Bodrum (Turquie) dans un hôtel **** en chambre quadruple pour 7 nuits du 17/08 au 24/08/2014. La totalité des prestations s’élevant à 2467,33. Cependant, sur


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SUCCESSION

Madame B……. est cohéritière avec un membre de sa famille, dans un dossier de succession. Notre adhérente ouvre aussitôt un dossier auprès de la Banque Y où était cliente la défunte. Tous les documents relatifs à la succession avaient été


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Promovacances

Nos adhérents achètent un voyage en Chine par Internet à l’agence de voyages en ligne PROMOVACANCES, pour un montant de 4704 € TTC, qu’ils règlent par carte bancaire. Deux semaines après le règlement, PROMOVACANCES leur indique que les dates de


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DELL

Notre adhérente, cliente de DELL depuis de nombreuses années, a désiré changer d’imprimante. Elle a tenté de se renseigner auprès du service commercial de DELL par Internet, par site web, par courrier, par courriel, en vain. Finalement, elle s’est résolue


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